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Autor: Marc Günther

Neben- vs. Hauptabweichung: Unterschiede und Folgen

Eine Nebenabweichung ist ein einzeln auftretender Fehler, der auf keinen systemischen oder systematischen Fehler im Managementsystem hinweist.

Beispiel: Eine vorgegebene Dokumentation wird durchgängig durchgeführt. In einem vereinzelten Fall wurde diese übersehen.

Folge: Nach dem Audit muss die Ursache analysiert und das Ergebnis bewertet werden. Je nach Abweichungen müssen Sofort- und/oder Korrekturmaßnahmen festgelegt werden. Mindestens Analyse und Maßnahmen müssen an den Auditor gemeldet werden. Die Abstellung des Fehlers bzw. die Umsetzung der Maßnahmen wird im folgenden Audit wirksam geprüft.

Eine Hauptabweichung stellt einen systemischen oder systematischen Fehler im Managementsystem dar.

Beispiel: Eine Anforderung der Norm wird nicht erfüllt (wenn beispielsweise kein Managementreview vorliegt).

Folge: Die Hauptabweichung muss behoben werden, bevor das Zertifikat erteilt (Wiederholungsaudit) oder bis die Aufrechterhaltung des Zertifikats (Überwachungsaudit) bestätigt werden kann.

Hinweis: Wird eine Nebenabweichung nicht wirksam abgestellt, so kann im Folgeaudit daraus eine Hauptabweichung werden!

Abweichungen im Audit?

Jetzt gilt es ruhig Blut zu bewahren, aber auch umgehend tätig zu werden.

Im ersten Schritt muss in jedem Fall eine Analyse (Root Cause Analysis) erfolgen. Darauf anschließend werden Sofort- und/oder Korrekturmaßnahmen festgelegt.

Je nach Art der Abweichung (Neben- oder Hauptabweichung) müssen entweder der Plan zur Eliminierung der Abweichung oder gar schon die Umsetzung der Maßnahmen an den Auditor innerhalb eines festgelegten Zeitraums berichtet werden.

Wir unterstützen auch kurzfristig anlass- und bedarfsbezogen bei der Bearbeitung von Abweichungen bei allen gängigen Managementsystemen. Sprechen Sie uns an!

Kennen Sie den Earth Overshoot Day?

Der „Erdüberlastungstag“ bestimmt den Tag eines Jahres, an dem die Nachfrage der Bevölkerung nach Rohstoffen das Angebot übersteigt und die Kapazität der Erde zur Reproduktion dieser Ressourcen nicht mehr ausreicht.

Dieser Tag rutscht jedes Jahr ein Stück weiter nach vorn und war dieses Jahr weltweit im Schnitt am 1. August. In Deutschland war der Tag bereits am 2. Mai!

Deutschland verbraucht aktuell etwa das Dreifache an Ressourcen, die die Erde uns zur Verfügung stellt. Letztmalig waren wir in den 70er Jahren im Gleichgewicht.

Es ist Zeit, Nachhaltigkeit nicht nur als regulatorische Maßnahme oder als Marketingaktion zu begreifen.

Aber wie starten? Ein guter Start ist die sogenannte doppelte Wesentlichkeitsanalyse. Sprechen Sie uns an – wir unterstützen Sie gern!