Ja. Aber vermutlich nicht mit einem unterschriebenen Code of Conduct allein.

Die neue ISO 9001:2026 fordert von der obersten Leitung, Qualitätskultur und ethisches Verhalten zu fördern. Mitarbeitende sollen sich dieser Erwartungen bewusst sein.

Was könnte das praktisch bedeuten?

Einkauf: Werden Lieferanten objektiv ausgewählt und Interessenkonflikte transparent behandelt?

Verkauf: Werden Kunden nur Leistungen und Termine zugesagt, die das Unternehmen tatsächlich erfüllen kann?

QM: Werden Fehler und schlechte Kennzahlen offen berichtet oder „schön gerechnet“?

Mitarbeitende: Wissen sie, wie sie sich in kritischen Situationen verhalten sollen und an wen sie sich wenden können?

Genau hier wird es für Auditoren interessant: Nicht nur fragen „Haben Sie eine Richtlinie?“, sondern „Wie funktioniert das bei Ihnen konkret?“

Denn ethisches Verhalten zeigt sich weniger im Ordner als in Entscheidungen, Verhalten und gelebter Praxis.

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