Interne Audits sind ein wichtiger Bestandteil der ISO 9001. Sie sollen objektiv und unparteiisch überprüfen, ob Prozesse wirksam umgesetzt werden. Gerade kleine Unternehmen stoßen dabei jedoch häufig an ihre Grenzen.

Die für das Qualitätsmanagement verantwortliche Person ist oft stark ins Tagesgeschäft eingebunden und kann ihre eigenen Verantwortungsbereiche nicht selbst auditieren. Die geforderte Unabhängigkeit lässt sich mit begrenzten personellen Ressourcen daher nur schwer gewährleisten.

Die Beauftragung eines externen Dienstleisters kann hier eine sinnvolle Lösung sein. Externe Auditorinnen und Auditoren bringen die notwendige Neutralität mit und liefern gleichzeitig wertvolle Impulse und neue Perspektiven für die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements.

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