Autor: Marc Günther

Nach den Terminen zum Erfahrungsaustausch bei verschiedenen Zertifizierungsgesellschaften lässt sich der Dauerbrenner „ausgelagerte Prozesse“ als Fokus-Thema (auch der Dakks) identifizieren.

Was ist ein ausgelagerter Prozess? Inwieweit muss er unter der Steuerung des Managementsystems verbleiben? Wann muss er intern wie extern auditiert werden?

Leider können diese Fragen nicht pauschal beantwortet werden. Besteht aber auch nur der geringste Zweifel an der Existenz ausgelagerter Prozesse oder ob diese ausreichend gesteuert werden, so empfiehlt sich unbedingt die Bearbeitung des Themas. Es besteht eine erhebliche Chance, dass Ihr Auditor in diesem Jahr etwas genauer hinsieht und hinsehen muss!