Findings im Audit bei Matrix-Zertifizierungen: Lokal festgestellt – global zu bewerten
Findings im Audit bei Matrix-Zertifizierungen: Lokal festgestellt – global zu bewerten
Bei Matrix-Zertifizierungen der kompatiblen Standardnormen wie z.B. ISO 9001 oder ISO 45001 gilt ein zentrales Prinzip:
Ein Finding an einem Standort ist niemals isoliert zu behandeln.
Verpflichtung in der Root Cause Analysis
Tritt eine Abweichung lokal auf, muss im Rahmen der Root Cause Analysis zwingend geprüft werden, ob:
die Ursache systemischer Natur ist, vergleichbare Bedingungen an anderen Standorten bestehen, das Finding dort ebenfalls auftreten könnte.
Gerade in Matrix-Organisationen mit zentral gesteuerten Prozessen liegt die Ursache häufig nicht im Einzelfall, sondern in Strukturen, Vorgaben oder Governance-Mechanismen.
Preventive Action: Wirksam für alle Standorte
Die präventive Maßnahme muss geeignet sein, das Wiederauftreten standortübergreifend zu verhindern.
Eine rein lokale Korrektur reicht nicht aus, wenn die Ursache systemisch ist. Erwartet werden beispielsweise:
– Anpassung zentraler Regelwerke
– globaler Rollout von Maßnahmen
– standortübergreifende Wirksamkeitsprüfung
Fazit
In der Matrix-Zertifizierung bedeutet ein lokales Finding immer: globale Betrachtungspflicht.
Nur wer Ursachen systemisch analysiert und Maßnahmen unternehmensweit implementiert, erfüllt die Anforderungen der Normen und stärkt nachhaltig sein Managementsystem.
