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8D-Methode / 8D-Report Grundlagenseminar (Inhouse-Seminar)

Geschrieben von Marc Günther am . Veröffentlicht in Inhouse Seminare.

Inhalte: #Inhalte der 8D-Methode #Interpretation der 8 Disziplinen #Grundlagen zur Planung und Anwendung der 8D-Methode #Moderation der 8D-Methode #Verwendung des 8D-Reports #Dokumentation im 8D-Report

  • Sprache: Deutsch
  • Dauer Seminar: 8 h (zusammenhängend an einem Tag)
  • Anzahl Teilnehmer maximal: 12 (weitere auf Anfrage)
  • Seminarunterlagen: Wir stellen Ihnen vor dem Training unsere modernen, umfangreichen Seminarunterlagen im PDF Format zur Verfügung.
  • Seminarabschluss: Qualifikationszertifikat
  • Prüfung: keine Prüfung
  • Termin: Stimmen Sie Ihre Wunschtermine mit uns ab!

Der Auftraggeber stellt die folgenden Rahmenbedingungen sicher:
Veranstaltungsort: Der Auftraggeber stellt einen geeigneten Raum zur Durchführung des Seminars zur Verfügung.
Ausstattung: #Beamer oder großes TV #1x Flipchart #2x Pinnwände #1x vollständiger Moderatorenkoffer

Von jedem Teilnehmer mitzubringen:

#ausgedruckte Schulungsunterlagen #Schreibutensilien

Sie beabsichtigen professionelles Reklamationsmanagement in Ihrem Unternehmen einzuführen um die Ursachen wirkungsvoll zu bearbeiten, Ihre Kosten zu senken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu erhöhen.

Die 8D-Methode / der 8D-Report ist eine wirkungsvolle, etablierte und professionelle Methode Reklamationsmanagement zu betreiben, Fehlerursachen zu erkennen und diese nachhaltig zu eliminieren. In zahlreichen Branchen (z. B. Automotive, Chemie) ist die 8D-Methode / der 8D-Report im Kunden-/Lieferantenverhältnis verpflichtend.

Die Teilnehmer sollen Grundlagen zum Verständnis, der Anwendung und Umsetzung der 8D-Methode / 8D-Report erwerben.

Inhalte:

  • Inhalte der 8D-Methode
  • Interpretation der 8 Disziplinen
  • Grundlagen zur Planung und Anwendung der 8D-Methode
  • Moderation der 8D-Methode
  • Verwendung des 8D-Reports
  • Dokumentation im 8D-Report

Ziele:

  • Sie erwerben die notwendige Grundlagen zur 8D-Methode / zum 8D-Report.
  • Sie können die 8D-Methode durchführen.
  • Sie können den 8D-Report erstellen.
  • Sie können Ursachenanalysen durchführen, Fehlerursachen identifizieren und geeignete Maßnahmen entwickeln.

Lieferantenauditor nach ISO 19011:2018 (Inhouse-Seminar)

Geschrieben von Marc Günther am . Veröffentlicht in Inhouse Seminare.

Inhalte: #Grundlagen und Regelwerke für Audits #Auditplanung und -vorbereitung #Durchführung von Lieferantenaudits #Ziele von Lieferantenaudits #Auswertung und Berichterstattung #Grundlagen der Gesprächsführung und Kommunikation #Auditfolgemaßnahmen #Digitales Audit- und Maßnahmenmanagement

  • Sprache: Deutsch
  • Dauer Seminar: 16 h (2 x 8h an zwei aufeinanderfolgenden Tagen)
  • Anzahl Teilnehmer maximal: 12 (weitere auf Anfrage)
  • Seminarunterlagen: Wir stellen Ihnen vor dem Training unsere modernen, umfangreichen Seminarunterlagen im PDF Format zur Verfügung.
  • Seminarabschluss: Jeder Teilnehmer erhält ein Qualifikationszertifikat. Nach bestandener Prüfung erhält jeder Teilnehmer zusätzlich ein Prüfungszertifikat.
  • Prüfung: Dieses Seminar endet mit einer Prüfung. Die Teilnahme ist freiwillig.
  • Termin: Stimmen Sie Ihre Wunschtermine mit uns ab!

Der Auftraggeber stellt die folgenden Rahmenbedingungen sicher:
Veranstaltungsort: Der Auftraggeber stellt einen geeigneten Raum zur Durchführung des Seminars zur Verfügung.
Ausstattung: #Beamer oder großes TV #1x Flipchart #2x Pinnwände #1x vollständiger Moderatorenkoffer

Von jedem Teilnehmer mitzubringen:

#ausgedruckte Version ISO 19011 #ausgedruckte Schulungsunterlagen #Schreibutensilien

Lieferantenaudits sind eine etablierte und allgemein anerkannte Methode im Lieferantenmanagement mit dem Ziel die Umsetzung der eigenen Anforderungen beim Lieferanten zu prüfen, Schwachstellen und Risiken zu identifizieren, Lösungen abszustimmen, die Kommunikation zu verbessern und ein optimales Lieferantenverhältnis zu pflegen.

Die Teilnehmer erwerben Methodenkompetenz zur Planung, Organisation und Abwicklung von Lieferantenaudits.

Inhalte:

  • Grundlagen und Regelwerke für Audits
  • Auditplanung und -vorbereitung
  • Durchführung von Lieferantenaudits
  • Ziele von Lieferantenaudits
  • Auswertung und Berichterstattung
  • Grundlagen der Gesprächsführung und Kommunikation
  • Auditfolgemaßnahmen
  • Digitales Audit- und Maßnahmenmanagement

Ziele:

  • Sie kennen die Anforderungen an Lieferantenaudits und Auditoren.
  • Sie erwerben die Kompetenz zur vollständigen Abwicklung von Lieferantenaudits.
  • Sie erlernen Möglichkeiten kennen um Ihr Auditmanagement zu organisieren und optimieren.
  • Sie profitieren von den Auditerfahrungen unserer Fachexperten

SGA – ISO 45001 / OHRIS – Interner Auditor (Inhouse-Seminar)

Geschrieben von Marc Günther am . Veröffentlicht in Inhouse Seminare.

Inhalte: #Grundlagen und Regelwerke für interne Audits (Reflektion ISO 45001, ISO 19011) #Auditplanung und -vorbereitung #Durchführung von Audits #Ziele von Audits #Auswertung und Berichterstattung #Grundlagen der Gesprächsführung und Kommunikation #Auditfolgemaßnahmen #Digitales Audit- und Maßnahmenmanagement

  • Sprache: Deutsch
  • Dauer Seminar: 16 h (2 x 8h an zwei aufeinanderfolgenden Tagen)
  • Anzahl Teilnehmer maximal: 12 (weitere auf Anfrage)
  • Seminarunterlagen: Wir stellen Ihnen vor dem Training unsere modernen, umfangreichen Seminarunterlagen im PDF Format zur Verfügung.
  • Seminarabschluss: Qualifikationszertifikat und nach bestandener Prüfung erhält jeder Teilnehmer zusätzlich ein Prüfungszertifikat.
  • Prüfung: Dieses Seminar endet mit einer Prüfung. Die Teilnahme ist freiwillig.
  • Termin: Stimmen Sie Ihre Wunschtermine mit uns ab!

Der Auftraggeber stellt die folgenden Rahmenbedingungen sicher:
Veranstaltungsort: Der Auftraggeber stellt einen geeigneten Raum zur Durchführung des Seminars zur Verfügung.
Ausstattung: # Beamer oder großes TV # 1x Flipchart # 2x Pinnwände # 1x vollständiger Moderatorenkoffer

Von jedem Teilnehmer mitzubringen:

#ausgedruckte Schulungsunterlagen #Schreibutensilien

[* SGA = Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit]

Interne Audits sind eine bewährte und verpflichtende Methode um festzustellen, ob alle Anforderungen erfüllt sind und zur Unterstützung des Managements zur Verbesserung des Managementsystems. Unter anderem sind Audits verpflichtend und deren Qualität u. a. auch entscheidend für eine Zertifizierung.

Die Teilnehmer erwerben die Methodenkompetenz zum Verständnis, der Anwendung und Umsetzung von internen Audits.

Inhalte:

  • Grundlagen und Regelwerke für interne Audits (Reflektion ISO 45001, ISO 19011)
  • Auditplanung und -vorbereitung
  • Durchführung von Audits
  • Ziele von Audits
  • Auswertung und Berichterstattung
  • Grundlagen der Gesprächsführung und Kommunikation
  • Auditfolgemaßnahmen
  • Digitales Audit- und Maßnahmenmanagement

Ziele:

  • Sie kennen die Anforderungen an interne Audits und Auditoren.
  • Sie erwerben Kenntnisse zur vollständigen Abwicklung interner Audits.
  • Sie lernen Möglichkeiten kennen, um Ihr Auditmanagement zu organisieren und zu optimieren.
  • Sie profitieren von den Auditerfahrungen unserer Fachexperten.